专访勤威咨询创始人袁佳贝:谁保持服务本心 谁就能走到最后

时间:2019-08-30 来源: 专栏
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“事后控制不如事件中的控制,事件中的控制不如以前。我们的目标是防止客户受到外行的困扰,图片是在将来。“

随着社会市场经济的快速发展,企业之间的竞争日趋激烈。作为一个自筹资金的经济实体,企业要想在市场竞争中占有一席之地,就必须增加经济实力,把利益最大化作为最终目标。在传统的代理簿记不能满足发展需求的背景下,财务管理在现代企业管理中日益突出,形成了财税咨询服务业。

新服务提供商秦威咨询作为一家创新的金融和税务服务企业,满足企业财务,税务,法律和企业管理的需求,有效帮助企业解决企业管理问题,提高生产,经验,管理效率,减少财政和财务。税收风险。

Xiou.com了解到,秦威咨询致力于为客户提供全方位的财务和税务咨询及相关服务,包括但不限于税务咨询,税务筹划,常年财务咨询,财务和税务培训以及投资银行服务;秦威咨询坚持“诚信,责任,专业,感恩的价值观,不断为客户提供优质服务,在业界赢得了良好的声誉。服务中的客户不仅包括知名互联网公司,国内知名风险投资基金,工业基金,还包括地方政府。国内主板上市公司,海外上市公司和国有控股公司。

秦威咨询拥有子公司“民税朋友”和“秦威商学院”,总部设在上海,总部:上海秦威金融咨询有限公司,拥有多家独立运营子公司和控股公司;在北京,山东,河北和宁波设有办事处,在江西和湖北设有办事处。

关注客户需求,将诚信融入创业基因

秦威咨询的创始人袁家北开始了他的生意。他偶然创造了一个传统的大贸易业务,这为他赢得了他生命中的第一个金币。该行业对从业者信用的高要求已经使“诚信”这个词被整合到他的职业和创业基因中。

2015年,袁家北在中国人民大学攻读硕士学位,在一家税务策划公司工作。它恰逢国家税收项目的重大变化。 2016年,全国将实施黄金税收三阶段制度。个人所得税,五保险和一个黄金支付基地的企业将面临税收和社会保障检查的风险。与此同时,国家公布了《营业税改征增值税试点实施办法》,并启动了营地,建筑业,房地产业,金融业,生活服务业和其他商业纳税人改革的全面试点计划,包括试点范围,从缴纳营业税到缴纳增值税。

国家严格的税收监管使得合规税的合规性越来越迫切。 2016年底,在客户的支持下,袁家北创办了上海勤威金融咨询有限公司,通过“税收”品牌为企业和高净值个人提供合理的税务筹划和实施服务;规划国际四大会计师事务所该计划创建了一个可以交付给客户的标准产品,使客户能够以低价享受高标准的规划和服务。

经过近三年的发展,秦威咨询已在娱乐业,教育,风险投资,房地产等行业和众多一线电影明星客户中积累了主要业务客户。 2018年,随着业务的拓展和客户需求的增加,秦威咨询转型升级,扩大了财务咨询,财务咨询,战略财务系统优化,股权咨询,金融专业外包等深层次的财务和税务服务。税收筹划。客户提供更全面,更安全的服务,帮助客户更有效地管理公司。

让服务业回归服务的本质

缺乏积极的服务意识;互联网公司追求市场数据增长,忽视服务价值。但财政和税收行业最重要的是服务。如果你不把服务质量放在首位,一个小小的错误就会让客户公司遭受致命的打击。

凭借“让服务业回归服务的本质”的愿景,秦威咨询致力于在问题发生之前为客户寻找并解决问题。 “事后控制不如事件控制好,事件中的控制也不如以前。我们的工作目标是防止客户防止事故发生。图片是未来。“袁嘉蓓描述:“如同暗示,比安奇认为他的长兄是最高的。原因是长兄病了,对上帝一无所知,但这不是有形的。”

以服务为核心竞争力,当同一行业撤回客户服务岗位时,秦威咨询的客户服务状态就脱离了。袁家北介绍说,公司的客户服务不是外部招聘,推广系统是主要的。在员工具有各种岗位经验后,他们可以参加客户服务竞赛,并设立专门的员工培训和培训基金。在这样的体系下,这个职位最高程度地体现了团队的专业精神。例如,当客户咨询某一收入的税率时,由于涉及多种税收和复杂的计算过程,金融公司的客户服务通常为客户提供多种公式。自己做。在秦威咨询中,每当客户咨询相关问题时,客户服务部门可以直接计算每个税额,并举例,最后将计算过程和结果发送给客户。客户一目了然,可以用它来计算其他收入。

“税率计算过程通常用A4纸填充。高中生可能需要长达两个小时的时间来计算。由于工作繁忙,客户通常会在非工作时间咨询问题。我们的客户服务已经失学多年,并在非工作时间快速计算结果。我们的专业精神体现了服务意识。“袁家北说。

谁保留了服务,谁可以走到最后

企业价值观是公司及其员工的价值取向。它指的是公司在追求商业成功时追求的基本信念和目标。无论社会如何变化,产品都将过时,市场将发生变化,新技术将会出现,管理时尚将迅速发生变化。但是,在一个好公司,企业价值观不会改变,它代表了公司存在的原因。秦威咨询强调服务意识。以“积极的价值,责任,职业,感恩”的价值观,通过奖惩重罚制度实施服务流程,养成服务团队良好的工作习惯。

“在建立联系之前,客户对你没有信任。他们只能通过专业和关怀来打动他们。我们的计划必须是最全面和最全面的。所有的风险,优势和劣势都将得到考虑。”袁家北介绍,专业精神在服务意识的驱动下,通过客户的口碑,秦威咨询成立于初期,客户的单线自发转移是八层。着名演员郭东林从一开始就成为秦威咨询的股东,后来成为秦威咨询的股东。它也代表了秦威咨询的服务质量和客户信任。

自2018年下半年以来,“经济寒冬”的阴影笼罩着整个风险投资圈,但袁家北认为,做事的人真的没有寒冷的冬天。那些感到寒冷的人必须不够强壮,但强者不是公司的群众。它是关于是否认真对待公司员工和客户。在接下来的几年里,该行业将消除一组只关注数据,不遵守规则,无视质量,不尊重服务的公司。无论谁能保持服务的心,谁都会走到尽头。因此,秦威咨询不受市场数据的约束,并将坚持服务的核心,做更专业,更长远的事情。

件和财税需求,不断提高服务水平,提供专业的行业解决方案,有助于稳定和企业健康发展,咨询未来。

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“事后控制不如事件中的控制,事件中的控制不如以前。我们的目标是防止客户受到外行的困扰,图片是在将来。“

随着社会市场经济的快速发展,企业之间的竞争日趋激烈。作为一个自筹资金的经济实体,企业要想在市场竞争中占有一席之地,就必须增加经济实力,把利益最大化作为最终目标。在传统的代理簿记不能满足发展需求的背景下,财务管理在现代企业管理中日益突出,形成了财税咨询服务业。

新服务提供商秦威咨询作为一家创新的金融和税务服务企业,满足企业财务,税务,法律和企业管理的需求,有效帮助企业解决企业管理问题,提高生产,经验,管理效率,减少财政和财务。税收风险。

Xiou.com了解到,秦威咨询致力于为客户提供全方位的财务和税务咨询及相关服务,包括但不限于税务咨询,税务筹划,常年财务咨询,财务和税务培训以及投资银行服务;秦威咨询坚持“诚信,责任,专业,感恩的价值观,不断为客户提供优质服务,在业界赢得了良好的声誉。服务中的客户不仅包括知名互联网公司,国内知名风险投资基金,工业基金,还包括地方政府。国内主板上市公司,海外上市公司和国有控股公司。

秦威咨询拥有子公司“民税朋友”和“秦威商学院”,总部设在上海,总部:上海秦威金融咨询有限公司,拥有多家独立运营子公司和控股公司;在北京,山东,河北和宁波设有办事处,在江西和湖北设有办事处。

关注客户需求,将诚信融入创业基因

秦威咨询的创始人袁家北开始了他的生意。他偶然创造了一个传统的大贸易业务,这为他赢得了他生命中的第一个金币。该行业对从业者信用的高要求已经使“诚信”这个词被整合到他的职业和创业基因中。

2015年,袁家北在中国人民大学攻读硕士学位,在一家税务策划公司工作。它恰逢国家税收项目的重大变化。 2016年,全国将实施黄金税收三阶段制度。个人所得税,五保险和一个黄金支付基地的企业将面临税收和社会保障检查的风险。与此同时,国家公布了《营业税改征增值税试点实施办法》,并启动了营地,建筑业,房地产业,金融业,生活服务业和其他商业纳税人改革的全面试点计划,包括试点范围,从缴纳营业税到缴纳增值税。

国家严格的税收监管使得合规税的合规性越来越迫切。 2016年底,在客户的支持下,袁家北创办了上海勤威金融咨询有限公司,通过“税收”品牌为企业和高净值个人提供合理的税务筹划和实施服务;规划国际四大会计师事务所该计划创建了一个可以交付给客户的标准产品,使客户能够以低价享受高标准的规划和服务。

经过近三年的发展,秦威咨询已在娱乐业,教育,风险投资,房地产等行业和众多一线电影明星客户中积累了主要业务客户。 2018年,随着业务的拓展和客户需求的增加,秦威咨询转型升级,扩大了财务咨询,财务咨询,战略财务系统优化,股权咨询,金融专业外包等深层次的财务和税务服务。税收筹划。客户提供更全面,更安全的服务,帮助客户更有效地管理公司。

让服务业回归服务的本质

缺乏积极的服务意识;互联网公司追求市场数据增长,忽视服务价值。但财政和税收行业最重要的是服务。如果你不把服务质量放在首位,一个小小的错误就会让客户公司遭受致命的打击。

凭借“让服务业回归服务的本质”的愿景,秦威咨询致力于在问题发生之前为客户寻找并解决问题。 “事后控制不如事件控制好,事件中的控制也不如以前。我们的工作目标是防止客户防止事故发生。图片是未来。“袁嘉蓓描述:“如同暗示,比安奇认为他的长兄是最高的。原因是长兄病了,对上帝一无所知,但这不是有形的。”

以服务为核心竞争力,当同一行业撤回客户服务岗位时,秦威咨询的客户服务状态就脱离了。袁家北介绍说,公司的客户服务不是外部招聘,推广系统是主要的。在员工具有各种岗位经验后,他们可以参加客户服务竞赛,并设立专门的员工培训和培训基金。在这样的体系下,这个职位最高程度地体现了团队的专业精神。例如,当客户咨询某一收入的税率时,由于涉及多种税收和复杂的计算过程,金融公司的客户服务通常为客户提供多种公式。自己做。在秦威咨询中,每当客户咨询相关问题时,客户服务部门可以直接计算每个税额,并举例,最后将计算过程和结果发送给客户。客户一目了然,可以用它来计算其他收入。

“税率计算过程通常用A4纸填充。高中生可能需要长达两个小时的时间来计算。由于工作繁忙,客户通常会在非工作时间咨询问题。我们的客户服务已经失学多年,并在非工作时间快速计算结果。我们的专业精神体现了服务意识。“袁家北说。

谁保留了服务,谁可以走到最后

企业价值观是公司及其员工的价值取向。它指的是公司在追求商业成功时追求的基本信念和目标。无论社会如何变化,产品都将过时,市场将发生变化,新技术将会出现,管理时尚将迅速发生变化。但是,在一个好公司,企业价值观不会改变,它代表了公司存在的原因。秦威咨询强调服务意识。以“积极的价值,责任,职业,感恩”的价值观,通过奖惩重罚制度实施服务流程,养成服务团队良好的工作习惯。

“在建立联系之前,客户对你没有信任。他们只能通过专业和关怀来打动他们。我们的计划必须是最全面和最全面的。所有的风险,优势和劣势都将得到考虑。”袁家北介绍,专业精神在服务意识的驱动下,通过客户的口碑,秦威咨询成立于初期,客户的单线自发转移是八层。着名演员郭东林从一开始就成为秦威咨询的股东,后来成为秦威咨询的股东。它也代表了秦威咨询的服务质量和客户信任。

自2018年下半年以来,“经济寒冬”的阴影笼罩着整个风险投资圈,但袁家北认为,做事的人真的没有寒冷的冬天。那些感到寒冷的人必须不够强壮,但强者不是公司的群众。它是关于是否认真对待公司员工和客户。在接下来的几年里,该行业将消除一组只关注数据,不遵守规则,无视质量,不尊重服务的公司。无论谁能保持服务的心,谁都会走到尽头。因此,秦威咨询不受市场数据的约束,并将坚持服务的核心,做更专业,更长远的事情。

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